Zukünftige Chatbot-Trends

Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Multimodal

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Ethik für KI-basierte Chatbots

Das Konzept der Chatbot-Ethik ist von entscheidender Rolle, weil Chatbots in zunehmendem Maße in unterschiedlichen Bereichen verwendet werden, um Prozesse zu optimieren und die Kundenbetreuung zu optimieren. Hierbei ist die ethische Ausrichtung dieser Systeme eine kritische Rolle, um sicherzugehen, dass sie nicht bloß leistungsfähig, sondern auc

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